EndNote Click과 관련한 원문 다운로드 오류 해결방법 안내

학술정보팀에서 알려드립니다.

현재 크롬과 엣지 브라우저에 EndNote Click(구 코페니오) 프로그램 설치 시 일부 원문 다운로드가 되지 않는 오류가 발생하고 있습니다.

※ 오류: 원문열람 페이지 상단 검은색 바의 모든 버튼 비활성화(다운로드 버튼 포함)

이는 EndNote Click 프로그램과 브라우저와의 충돌로 인한 오류로 EndNote 본사에 해결을 요청해 놓은 상황입니다.

원문 다운로드 오류가 있는 출판사 페이지는 아래와 같습니다.

Sage / Science / Wiley / Taylor & Francis / RSNA / Mary Ann Liebert / PNAS / American College of Physicians / American Physiological Society / American Psychiatric Association Publishing / American Roentgen Ray Society / American Society for Microbiology 등

이에 문제해결 전까지 원문 다운로드를 할 수 있는 방법을 안내드립니다.

1. 브라우저에서 EndNote Click 프로그램 삭제(삭제와 동시에 다운로드 버튼 활성화)

2. EndNote Click 프로그램을 통한 pdf 다운로드(EndNote 계정 가입 및 로그인)

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3. 파이어폭스 브라우저 사용

위의 3가지 방법으로도 해결되지 않거나, 관련 문의사항은 학술정보팀으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.