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개인정보처리방침

개인정보의 수집항목 및 이용목적

순천향대학교 부천병원은 관련법규에 따라 가입신청 시 개인정보의 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 개인정보 수집항목과 이용 목적은 아래와 같습니다.

  • ① 순천향대학교 부천병원은 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
  • [진료목적] (진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다.)

    • · 필수항목 : 이름, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호
    • · 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

    [진료 외 추가서비스 이용]

    • · 본인 인증 : CI, DI
    • · 고객의 소리 : 이름, 전화번호(휴대), 이메일

    [진료비 수납]

    • · 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보

  • ② 순천향대학교 부천병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 이용합니다. 수집된 모든 정보는 아래의 이용 목적이외에는 사용되지 않으며, 사용목적 변경 시 사전 동의를 구할 것입니다.
    • - 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
    • - 진료/건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차에 사용
    • - 진료비 계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/건진 물품 및 결과 발송
    • - 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무서비스
    • - 온라인/오프라인 수탁, 외부검사 및 임상시험검사 등을 위한 기초자료
    • - 의료법, 형법 등 관련법령에 의거한 정보 제공
    • - 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석자료
    • - 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보
    • - 건진 실시에 따른 사전사후 물품 및 결과 발송, 서비스 제공
    • - 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원 운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
    • - 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
    • - 의료원 산하 병원 간 진료서비스 등을 위한 정보 공유
    • - 병원간의 상호협력을 위한 진료회신서 및 SRC(진료협력센터) 정보

개인정보의 수집방법

순천향대학교 부천병원은 진료예약 신청, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등이 있습니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 수집합니다.

수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

순천향대학교 부천병원은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나, 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

개인정보취급 업무의 위탁

  • ① 순천향대학교 부천병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
  • 위탁사 위탁 업무의 내용 위탁개인정보 개인정보 보유기간
    ㈜ 동은정보기술 병원 전산 시스템의 개발, 유지, 보수 및 개인정보의 기술 관리적 보안 개인정보의 수집항목 일체 개인정보 보유 기간은 정보 수집 기관과 동일함. 다만, 위탁계약 해지(해제)에 따른 경우 그에 의함
    홈페이지 유지 운영관리 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 위탁계약 종료 시 까지
    케이텍맨파워 약제/검체전달, 환자이송 등록번호, 성명, 병실 등 약제/검체 전달, 환자이송에 필요한 사항
    제니엘휴먼 환자 확인 및 안내, 약제/검체 전달, 환자이송 등록번호, 성명, 병실 등 환자 안내 및 약제/검체 전달, 환자 이송에 필요한 사항
    에스텍시스템 병원 보안 및 면회객 안내 등록번호, 성명, 병실 등 병원 보안 및 안내에 필요한 사항
    동하산업 주차관리 등록번호, 성명, 병실 등 주차 정산에 필요한 사항
    동원홈푸드 입원환자 식사 제공 및 환자확인, 식이 프로그램 운영 및 조언 등에 관한 업무 처리를 위함 등록번호, 성명, 병실 등 식사 및 조언 등에 필요한 사항
    케이티스 전화 교환 업무, 환자 전화상담 및 예약 등록번호, 성명, 주민번호, 연락처, 주소 등 전화예약 업무에 필요한 사항
    (주)엔에스스마트 처방전발급/무인수납 등록번호, 성명, 주민번호, 외국인등록번호, 주소, 처방기록
    이원의료재단 위탁검체물의 검사업무 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 나이
    순천향대학교 서울병원 위탁검체물의 검사업무 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 나이
    엔티엘의료재단 위탁검체물의 검사업무 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 나이

  • ② 순천향대학교 부천병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

순천향대학교 부천병원은 개인정보의 처리목적 및 제공받은 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다.

  • - 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 설문조사, 행사 등이 종료 된 때
  • - 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 : 의료법 기준에 준함


다만, 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

순천향대학교 부천병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • - 파기절차 : 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의해 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
  • - 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • ① 순천향대학교 부천병원은 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
    • - 개인정보의 열람/증명
      고객은 순천향대학교 부천병원을 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있고, 고객이 제공한 개인정보를 보다 철저하게 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타의 신청방법에의 하여는 고객의 개인정보에 대한 열람, 증명을 제공하지 않습니다.
    • - 개인정보의 정정/삭제
      순천향대학교 부천병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 본인여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • ② 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  • ③ 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • ④ 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
  • ⑤ 순천향대학교 부천병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절한 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  • ⑥ 고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 순천향대학교 부천병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    • - 고객은 순천향대학교 부천병원에 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
    • - 순천향대학교 부천병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고, 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    • - 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

영상정보 처리기기 운영 및 관리 방침

  • 순천향대학교부천병원(이하 병원)은 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.
  • ① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 병원은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영 합니다.
    • - 시설안전 및 화재 예방
    • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
    • - 차량도난 및 파손방지
  • ② 설치 대수 및 설치 위치
  • 구분 위치(대표명칭) 대수
    본 관 건물내부
    63
    96
    지하1층 주차장
    12
    지하2층 주차장
    10
    지하3층 주차장
    11
    별 관 건물내부
    19
    45
    지하1층 주차장
    7
    지하2층 주차장
    10
    지하3층 주차장
    9
  • ③ 관리책임자 및 업무담당자
    • - 담당 부서 : 총무팀
    • - 관리책임자 : 총무팀장
    • - 운영책임자 : 총무팀 서무계장, 보안팀장
    • - 032-621-5654
  • ④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 보관 폐기 방법
  • 구분 세부 내용
    설 치 장 소 내 부
    촬 영 시 간 일일 24시간 실시간 촬영
    보 관 기 간 14일 정도
    보 관 / 관 리 화상정보 저장공간은 14일 정도 이므로 가장 오래된 정보순서로 자동 삭제
    제 한 사 항 운영자는 설치 목적과 다른 목적으로 임의 조작 및 다른곳을 비춰서는 아니된다.
    녹음기능은 사용 할 수 없다.
  • ⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    • - 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 병원을 방문하시면 확인 가능합니다.
    • - 확인 장소 : 보안팀
  • ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
    • 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
    • - 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • ⑦ 영상정보의 안전성 확보조치
    • 병원은 영상정보에 대하여 암호화 조치 등을 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
    • 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고,
    • 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리 하고 있습니다.
    • 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • ① 순천향대학교 부천병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키 (cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹 사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • ② 고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 계십니다. 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷 옵션>개인정보>고급” 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그러나 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보취급방침의 고지 또는 통지 방법

  • ① 순천향대학교 부천병원이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
  • ② 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용 약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
  • ③ 순천향대학교 부천병원이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 (www.schmc.ac.kr/bucheon/kor/index.do) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙 일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.
  • ④ 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.schmc.ac.kr/bucheon/kor/index.do)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

개인정보 관리책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 순천향대학교 부천병원은 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보 보호 책임자]
   * 이 름 : 신응진
   * 직 위 : 부원장

[개인정보 보안분야 실무]
   * 책임자 : 김홍식 팀장
   * 담당자 : 김수진 대리
   * 소속 부서 : 전산정보팀 (동은정보기술)
   * 전화 번호 : 032-621-5671

[개인정보 보호분야 실무]
   * 책임자 : 유지원 팀장
   * 담당자 : 송은순
   * 소속 부서 : 의료정보팀
   * 전화 번호 : 032-621-5586

[홈페이지 관리분야 실무]
   * 책임자 : 오수성 실장
   * 담당자 : 이영미
   * 소속 부서 : 홍보팀
   * 전화 번호 : 032-621-5687

고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 순천향대학교 부천병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보의 안정성 확보 조치

병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치
    • - 개인건강정보 취급방침의 고지
    • - 개인식별정보의 보호 처리
    • - 개인건강정보의 접근권한 관리 및 모니터링 실시
    • - 비밀번호 관리
    • - 개인건강정보의 접근로그 관리
    • - 용업업체의 보호조치
    • - 외부 연구자의 보호조치
    • - 직원 서약서 관리 및 정보보호 교육 실시
  • ② 기술적 조치
    • - 정보시스템 보안관리
    • - 계정 및 비밀번호 통제
    • - 정보시스템 및 서버 접근 통제
    • - 네트워크 및 데이터베이스 접근 통제
    • - 악성 소프트웨어 관리
    • - 백업 및 로그관리
  • ③ 물리적 조치
    • - 보호구역 설정 및 관리
    • - 데이터센터 보안관리
    • - 장비 및 단말기 보안
    • - 진료실 및 사무실 보안

개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2011년 7월 11일에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

* 공고일자 : 2016년 09월 27일
* 시행일자 : 2016년 10월 04일

* 개인정보처리방침 이전 버전
- 2012년 9월 17일 - 2015년 12월 30일 - 2016년 5월 26일 - 2016년 8월 10일 - 2016년 10월 04일