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순천향대학교 부속 서울병원은 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
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주요 개인정보 처리 표시
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집 ※ 이름, 생년월일, 연락처, 성별 등	민감 개인정보 수집 ※ 건강정보 (병력 및 가족력)	고유식별정보 수집 ※ 주민등록번호, 외국인등록번호
개인정보 제3자 제공 ※ 이름,주민등록번호,진단명,진료 내역 등	개인정보 처리위탁 ※ 이름,주민등록번호,진단명,진료 내역 등	고충처리부서 · 의료정보팀 : 02-709-9046 · 전산정보팀 : 02-709-9597

개인정보의 수집항목 및 수집방법

순천향대학교 부속 서울병원은 관련법규에 따라 개인정보의 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.개인정보 수집항목과 이용 목적은 아래와 같습니다.

① 순천향대학교 부속 서울병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다.
필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

가. 인터넷 진료예약시

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
구분	인터넷예약	빠른 예약
필수항목	이름, 생년월일, 본인 확인기관에서 제공하는 CI/DI 등의 추가적인 본인확인 정보	이름, 연락처
선택항목	-	기타 요청사항

나. 병원 진료시

병원 진료시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분		수집 항목
구분		일반정보	고유식별정보	민감정보
필수항목 (진료서비스)		성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목	주민등록번호, 외국인등록번호 (외국인에 한함)	건강정보(병력 및 가족력) 등 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
선택항목	진료 외 서비스	성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목	-	건강정보(병력 및 가족력) 등
선택항목	행사정보 안내 등	성명, 생년월일(성별), 주소, 연락처,이메일	-	-

다. 인터넷 검진 예약 시

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
구분	종합검진	학생검진	영유아검진
필수항목	이름, 연락처, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 검진희망일	이름, 생년월일, 성별, 학교, 학년, 반, 번호, 주소, 전화번호, 검사유형	보호자 이름, 보호자 생년월일, 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 건강검진 유형, 구강검진 유형
선택항목	-	휴대전화, 이메일	휴대전화, 이메일

라. 만 14세 미만 개인정보 수집 시

만 14세 미만 개인정보 수집 항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
만 14세 미만 개인정보 수집시	법정대리인 성함, 법정대리인 연락처, 법정대리인 관계

마. 기타

기타의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
구분	진료비 수납	불편/건의사항	칭찬합니다
필수항목	(신용카드 결제 시)카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보	연락처, 불편/건의사항정보(제목 및 내용)	작성자, 칭찬정보(제목 및 내용)
선택항목	-	작성자, 환자이름, 환자와의 관계, 환자 생년월일(주민등록상)	연락처, 칭찬할 의료진, 병원 임직원

② 순천향대학교 부속 서울병원의 개인정보 수집방법에는 진료예약 신청, 개인정보 변경, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등이 있습니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 수집합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

순천향대학교 부속 서울병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 이용합니다. 수집된 모든 정보는 아래의 이용 목적이외에는 사용되지 않으며, 사용목적 변경 시 사전 동의를 구할 것입니다.

수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

순천향대학교 부속 서울병원은 개인정보 처리방침의 개인정보 수집 및 이용목적에 고지한 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

제 3자 제공 기관

제 3자 제공 기관
개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유ꞏ이용기간
국민건강보험공단 건강보험심사평가원	급여비용 ꞏ 심사 ꞏ 지급 ꞏ 대상여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43조,제 56조 의료급여법 제 5조,제 11조,제33조	성명,주민등록번호,진단명,진료내역	제공근거에 따름
근로복지공단	급여비용 심사ꞏ지급 대상여부 확인	산업재해보상보험법 제31조	성명,주민등록번호,진단명,진료내역
중앙암등록본부	국가암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명,주민등록번호,원발부위,진단방법,치료방법,생존기간
질병관리본부	법정 감염병 보고, 퇴원손상 심층조사 및 심정지 조사	보건의료기본법 제 41조,53조,54조,57조 건강증진법 제 25조,통계법 제 18조,23조	성명,주민등록번호,주소,진단명,진료내역
통계청	보건정책마련 기초자료 생성	통계법 제 18조, 23조	성명,주소,생년월일,진단명,진료정보

수집한 개인정보의 취급위탁

① 병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

개인정보취급 업무의 위탁에 따른 내용을 나타낸 표
위탁업체명	위탁업무내용	위탁하는 개인정보 항목	개인정보 보유기간
아마노코리아(주)	주차관리	등록번호, 성명, 병실정보 등 주차정산에 필요한 사항	위탁계약 종료 시 까지
동은정보기술주식회사	전산관리	성명, 등록번호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호 등 모든 제반 수집 개인정보
동은정보기술주식회사	홈페이지 유지 운영관리	홈페이지에서 수집한 개인정보 일체
나이스평가정보(주)	홈페이지 본인인증	(휴대전화) 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별 암호화된 동일인 식별정보(CI)
나이스평가정보(주)	홈페이지 본인인증	(아이핀) 성명, 생년월일, 성별 암호화된 동일인 식별정보(CI)
(주)디지털존	인터넷증명서 발급	성명, 등록접호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료기록, 출생기록, 입원기록, 수납기록
(주)정성디앤엠	미화(폐지 수거)	성명, 등록번호, 성별, 병실 등 개인정보 폐기와 관련된 사항
에스텍시스템	보안 및 면회객 안내	환자성명, 병원등록번호, 병실
CJ 프레시웨이	환자식이배식	환자성명, 병원등록번호, 병실
케이티아이에스	전화예약업무	환자성명, 병원등록번호, 주소, 이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호
제니엘 휴먼	환자이송 및 병동보조	환자성명, 병원등록번호, 환자건강정보
유니에스	환자이송 및 병동보조	환자성명, 병원등록번호, 환자건강정보
녹십자	검체검사 위탁검사기관	환자성명, 병원등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 건강정보 등
레몬헬스케어	병원 모바일 APP운영 및 유지보수	병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 건강정보 등
엔에스스마트	처방전발급/무인수납	성명, 등록번호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 처방
KIS 정보통신주식회사	환자신용카드 승인 및 전송	등록번호, 성명, 신용카드 번호
대한의료영상의학과 의원	영상판독	등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 나이 검사명, 의료영상
씨어스테크놀로지	심전도 감시,홀터기록 검사	등록번호, 성명, 검사결과, 건강정보
AT sense	심전도 감시	등록번호, 성명, 검사결과, 건강정보

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

순천향대학교 부속 서울병원은 개인정보의 안전성 확보조치를 위하여 다음과 같이 시행하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

순천향대학교 부속 서울병원은 개인정보의 처리목적 및 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

가명정보의 처리

① 순천향대학교 부속 서울병원은 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 그 방법

순천향대학교 부속 서울병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의해 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 또는 용해하여 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 순천향대학교 부속 서울병원은 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.

② 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구서와 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

③ 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

④ 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 순천향대학교 부속 서울병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절한 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

⑥ 고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 순천향대학교 부속 서울병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

아동의 개인정보보호

① 순천향대학교 부속 서울병원은 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

② 순천향대학교 부속 서울병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에나 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

③ 순천향대학교 부속 서울병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.

④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

영상정보 처리기기 운영·관리 방침

순천향대학교 부속 서울병원(이하 병원)은 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.

① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 병원은「개인정보 보호법」제25조 제1항과 「의료법」제38조의 2에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영 합니다.

② 영상정보 처리기기 설치 위치, 설치대수, 촬영범위는 다음과 같습니다.

영상정보 처리기기 운영·관리 방침을 나타낸 표
설치위치	설치대수	촬영범위
본관3층 ~ 10층	39 대	병동복도
본관 지하1층 ~ 본관2층	45 대	외래복도, 응급실 접수창구 등
별관3층 ~ 10층	54 대	병동복도
별관 지하1층 ~ 별관2층	31 대	외래복도, 로비 등
모자3층 ~ 7층	30 대	병동복도 등
모자 지하2층 ~ 모자2층	27 대	외래복도 등
신관 지하4층 ~ 신관9층	52 대	외래복도 등
의학연구동	22대	출입문등
엘리베이터	15 대	엘리베이터 내부
향설교육관	18 대	복도, 출입문 등
주차타워	16 대	주차장 입.출구 등
장례식장	5 대	복도, 엘리베이터 출입문 등
수술실	13 대	본관 수술실별 각 1대

③ 관리책임자 및 업무담당자

영상정보 처리기기 관리 채입자 운영·관리 방침을 나타낸 표
구분	직위	소속	연락처
관리책임자	팀장	총무팀	02-709-9891
접근권한자	팀장	보안팀	02-709-9040

⑤ 순천향대학교 서울 병원은 영상정보를 24시간 촬영하며, 보관기간은 촬영일로부터 30일까지 영상정보만을 보관합니다.
단, 수술실의 경우 의료법에 따라 환자 또는 보호자의 촬영 요청이 있을 경우에 한하여 환자의 마취 시작시점부터 수술실에서 퇴실하는 시점까지 영상정보를 촬영합니다.
개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
단, 법적 분쟁 시 증거확보 등으로 필요한 경우 절차에 따라 보관기간 연장이 가능합니다

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
수술실에서 촬영한 영상 정보의 열람, 제공의 조건 및 절차는 관련 법령에 따릅니다

⑦ 영상정보의 안전성 확보조치
병원은 영상정보에 대하여 암호화 조치 등을 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고,개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리 하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 순천향대학교 부속 서울병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키 (cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹 사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

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개인정보보호 책임자 및 실무담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 순천향대학교 부속 서울병원은 개인정보보호 담당부서를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 실무 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보보호 책임자 및 실무담당자]
개인정보보호 책임자 : 박형기(부원장)
개인정보보호 전산책임자 : 정상훈(전산정보팀)
연락처 : ☎ 02-709-9597 / 이메일 : jsh21c@schmc.ac.kr
개인정보보호 실무담당자 : 나승리(의료정보팀)
연락처 : ☎ 02-710-3509 / 이메일 : 20231230@schmc.ac.kr

고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 실무 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 2011년 7월 11일에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

* 공고일자 : 2023년 9월 25일
* 시행일자 : 2023년 9월 25일