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2023년4월19일

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주요 개인정보 처리 표시
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

개인정보

개인정보 처리목적

개인정보 제 3자 제공

고충처리 부서

- 예약 : 이름, 생년월일, 연락처 등
- 진료 : 이름,등록번호,연락처, 주민등록번호 등
- 진료 외 : 이름,등록번호,생년월일, 성별,주소,

연락처 등

- 예약 : 진료 및 건강검진을 위한 예약
- 진료 : 의료법에 근거한 진료 행위 등
- 진료외 : 수납,고객의소리, 건강상담 등

- 건강보험심사평가원
- 보건의료관련 공공기관(보건복지부 등)
- (주)디지털존 : 인터넷 제증명 발급

- 처리부서 : 고객지원팀



※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보의 수집항목 및 수집방법

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가. 인터넷 진료예약시

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분 수집 항목
인터넷예약 빠른 예약

대리인 예약

필수항목 이름, 생년월일, 본인 확인기관에서 제공하는
CI/DI 등의 추가적인 본인확인 정보
이름, 연락처

대리인 : 본인 확인기관에서 제공하는 본인확인 정보(CI)

환자(개인정보로 인증) : 이름, 생년월일, 휴대전화번호

환자(환자번호로 인증) : 이름, 환자번호

나. 병원 진료시

병원 진료시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분 수집 항목
일반정보 고유식별정보 민감정보
필수항목
(진료서비스)
성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목 주민등록번호, 외국인등록번호 (외국인에 한함) 건강정보(병력 및 가족력) 등 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
선택항목 진료 외 서비스 성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목 - 건강정보(병력 및 가족력) 등
행사정보 안내 등 성명, 생년월일(성별), 주소, 연락처,이메일 - -

다. 인터넷 검진 예약 시

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분 수집 항목
일반검진 종합검진
필수항목 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 검진희망일

이름, 연락처, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 검진희망일

라.기타

기타의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분 수집 항목
진료비 수납 불편/건의사항 칭찬합니다 건강상담
필수항목 (신용카드 결제 시)카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보 작성자, 연락처, 불편/건의사항정보(제목 및 내용) 작성자, 칭찬정보(제목 및 내용), 환자와의 관계 이름, 건강 상담정보(제목 및 내용), 이메일
선택항목 -  환자이름, 환자와의 관계, 환자 생년월일(주민등록상)  칭찬할 의료진, 병원 임직원 핸드폰번호

② 순천향대학교 부속 부천병원의 개인정보 수집방법에는 진료예약 신청, 개인정보 변경, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등이 있습니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 수집합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

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  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
  • 진료/건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차에 사용
  • 진료비 계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/건진 물품 및 결과 발송
  • 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무서비스
  • 온라인/오프라인 수탁, 외부검사 및 임상시험검사 등을 위한 기초자료
  • 의료법, 형법 등 관련법령에 의거한 정보 제공
  • 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석자료
  • 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보
  • 건진 실시에 따른 사전사후 물품 및 결과 발송, 서비스 제공
  • 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원 운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
  • 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
  • 의료원 산하 병원 간 진료서비스 등을 위한 정보 공유
  • 병원간의 상호협력을 위한 진료회신서 및 SRC(진료협력센터) 정보
  • 채용 시 본인확인, 입사전형, 지원서 수정, 합격여부 확인, 채용자격 요건 확인


수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

  • 순천향대학교 부속 부천병원은 개인정보 처리방침의 개인정보 수집 및 이용목적에 고지한 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
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    건강보험심사평가원 및 동 기관의 설문조사 의뢰기관 성명, 생년월일(설별), 연락처 의료서비스 평가 설문 평가 설문 종료시까지
    보건복지부, 통계청, 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 중앙암등록분부 및 이와 유사한 보건의료관련 공공기관 연구에 필요한 최소한의 분석자료
    [일반정보] 성별, 연령 등
    [민감정보] 병력, 가족력, 진료내역 등 건강정보
    [자료연계목적 개인식별 정보] 건강보험청구번호 등
    해당 공공기관이 설립근거 법령 등에 따라 수행하는 연구 활동 목적(연구) 달성 시 까지
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 · 개인정보보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등
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  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


개인정보 처리 위탁

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③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


개인정보취급 업무의 위탁에 따른 내용을 나타낸 표
위탁업체명 위탁업무내용 위탁하는 개인정보 항목 개인정보 보유기간
동은정보기술주식회사 병원 전산 시스템의 개발, 유지, 보수 및 개인정보의 기술 관리적 보안 등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 건강정보 등 위탁계약 종료 시 까지
홈페이지 유지 운영관리 등록번호, 성명, CI/DI, 연락처, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 건강정보 등
나이스평가정보㈜ 홈페이지 본인인증 (휴대전화)
성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별
암호화된 동일인 식별정보(CI)
(아이핀)
성명, 생년월일, 성별
암호화된 동일인 식별정보(CI)
㈜디지털존 인터넷증명서 발급 등록번호, 성명, 주소, 연락처, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료기록, 출생기록, 입원기록, 수납기록
㈜엔젤스태프 약제/검체 전달, 환자이송 등록번호, 성명, 성별 등 환자 검사 및 이송에 필요한 사항
유니에스 환자 확인 및 안내, 약제/검체 전달, 환자이송 등록번호, 성명, 병실 등 환자 안내 및 약제/검체 전달, 환자 이송에 필요한 사항
순천향 부천 장례식장 환자장례 이송 등록번호, 성명, 성별, 병실 등 환자의 장례절차에 필요한 사항
에스텍시스템 병원 보안 및 면회객 안내 등록번호, 성명, 병실 등 병원 보안 및 안내에 필요한 사항
동하산업 주차관리 등록번호, 성명, 병실 등 주차 정산에 필요한 사항
KICC 정보통신주식회사 환자 신용카드 승인 및 전송 등록번호, 성명, 신용카드번호
KIS 정보통신주식회사 환자 신용카드 승인 및 전송 등록번호, 성명, 신용카드번호
동원홈푸드 입원환자 식사 제공 및 환자확인, 식이 프로그램 운영 및 조언 등에 관한 업무 처리를 위함 등록번호, 성명, 병실 등 식사 및 조언 등에 필요한 사항
휴넥트 전화 교환 업무, 환자 전화상담 및 예약 등록번호, 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소 등 전화예약 업무에 필요한 사항
㈜정성디앤엠 병원 환경 청소 등록번호, 성명, 성별, 병실 등 개인정보 폐기와 관련된 사항
(주)엔에스스마트 처방전발급/무인수납 등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 처방기록
외부병원 CD영상정보 등록 등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 나이, 검사명, 의료영상
모르페우스 3차 가상수술 분석 대행 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 나이 등 의료정보
휴먼영상의학센터 영상판독 등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 나이, 검사명, 의료영상
대한의료영상의학과의원 영상판독 등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 나이, 검사명, 의료영상
한국의료영상품질관리원 정밀검사 임상영상평가 외부 제출 등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 나이, 검사명, 의료영상, 시리즈 넘버, 영상 넘버, 스캔파라미터
㈜씨어스테크놀로지 심전도감시, 홀터기록검사 등록번호, 성명, 검사결과, 건강정보
하트비트분석센터의원 심전도 데이터 분석 등록번호, 성명, 검사결과
삼광의료재단 위탁검체물의 검사업무 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 나이
녹십자의료재단
대한결핵협회 인천시 지부
TMS Phama
HJ 협진
이원의료재단
서울의과학연구소
인천혈액원
엔티엘의료재단
순천향대학교부속서울병원
순천향대학교부속천안병원

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  • 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 : 의료법 시행규칙 제15조(진료기록부 등의 보존)에 준함
  • 민원처리(불편/건의, 칭찬합니다) : 3년
  • 건강상담 : 3년
다만, 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

가명정보의 처리

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② 활용된 가명정보는 목적달성 시 지체없이 파기합니다.

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순천향대학교 부속 부천병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의해 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 또는 용해하여 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 순천향대학교 부속 부천병원은 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.

② 고객은 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 등의 처리를 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 요청할 수 있으며 병원은 이에 대해 지체없이 조치합니다.

③ 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구서와 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

④ 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

  • 환자가 자필 서명한 위임장
  • 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
  • 가족관계증명서 등 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류


⑤ 순천향대학교 부속 부천병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절한 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

⑥ 고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 순천향대학교 부속 부천병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

  • 고객은 순천향대학교 부속 부천병원에 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 순천향대학교 부속 부천병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고, 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.


아동의 개인정보보호

① 순천향대학교 부속 부천병원은 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

② 순천향대학교 부속 부천병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에나 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

  • 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
  • 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공 하는 경우


③ 순천향대학교 부속 부천병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.

④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

영상정보 처리기기 운영·관리 방침

순천향대학교 부속 부천병원(이하 병원)은 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.

① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 병원은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영 합니다.

  • 시설안전 및 화재 예방
  • 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  • 차량도난 및 파손방지


② 설치 대수 및 설치 위치

  • 설치대수 : 466대
  • 설치위치 : 로비, 복도, 주차장, 도로, 승강기 등


③ 관리책임자 및 업무담당자

  • 담당 부서 : 총무팀
  • 관리책임자 : 총무팀장
  • 운영책임자 : 총무팀 파트장, 보안팀장
  • 032-621-5644


④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

  • 촬영시간 : 24시간
  • 보관기간 : 녹화일로부터 14일 (단, 주차장 사고 및 범죄예방 등 불가피한 사정으로 최대 120일까지 보관할 수 있음)
영상정보 처리기기 운영·관리 방침을 나타낸 표
설치위치 설치대수 보관장소 촬영범위
본관 136 시설팀 본관 B2 ~ 3층,본관병동 5층 ~ 12층
본관병동 5층~3층
별관 52 별관 B3 ~ 2층,
별관병동 3층 ~ 6층,
별관숙소 7층
향설관 4 향설관 1 ~ 2층
권역응급의료센터 5 권역응급의료센터1층, 3층, 옥상
기타 269 부서자체운영 거점전담병동(별관중환자실, 232병동), 권역응급의료센터, 뇌파검사실, 마취과, 미래의학관, 방사선종양학과, 본관중환자실, 선별진료소, 수면의학센터, 수술실, 신장센터, 약제팀, 영상의학과, 정신건강의학과, 진단검사의학과, 핵의학과, 혈관조영실, 112병동 음압격리병실, 122병동 RI치료실, 261병동 무균실, 91병동 치료실, MRI실, 엘리베이터, 주차장, 외곽
합계 466

⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 병원을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 보안팀


⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

  • 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


⑦ 영상정보의 안전성 확보조치
병원은 영상정보에 대하여 암호화 조치 등을 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고,
개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리 하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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  • 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr, 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
  • 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (http://spo.go.kr, 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182)


개인영상정보의 안전성 확보 조치

병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

① 관리적 조치

  • 개인건강정보 취급방침의 고지
  • 개인식별정보의 보호 처리
  • 개인건강정보의 접근권한 관리 및 모니터링 실시
  • 비밀번호 관리
  • 개인건강정보의 접근로그 관리
  • 용업업체의 보호조치
  • 외부 연구자의 보호조치
  • 직원 서약서 관리 및 정보보호 교육 실시


② 기술적 조치

  • 정보시스템 보안관리
  • 계정 및 비밀번호 통제
  • 정보시스템 및 서버 접근 통제
  • 네트워크 및 데이터베이스 접근 통제
  • 악성 소프트웨어 관리
  • 백업 및 로그관리


③ 물리적 조치

  • 보호구역 설정 및 관리
  • 데이터센터 보안관리
  • 장비 및 단말기 보안
  • 진료실 및 사무실 보안


개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 2011년 7월 11일에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

* 공고일자 : 2022년 03월 16일
* 시행일자 : 2022년 03월 23일

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