안전사고 예방

- 환자 확인지침 수립 : 동영상제작 후 교육( 실습, 훈련 )
- 간호부 안전점검의 날 : 월1회
- 소독물품, 약품의 유효기간 점검 및 모니터링
- 안전사고 재발 방지를 위한 안전대책 안 모색

직무능력 강화

- 기본 간호 술 표준화 : 실무지침서, 체크리스트 개발
- 소그룹 교육 활성화
- 간호기록 워크숍
- 부서별 컨퍼런스 강화
- 임상 연구논문 발표

외래 환자 만족도 향상

- 외래직원친절교육(위탁과정) : 기본과정, 심화과정
- 지속적인 CS 모니터링
- 외래 초진환자 관리

팀웍향상

- 신규간호사 돌잔치
- 간호 관리자 MT 및 워크숍
- 간호부 송년회 개최
- 부서별 MT& 야유회